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Informativa Privacy

INFORMATIVA PRIVACY
In ottemperanza agli obblighi previsti dal Regolamento Europeo Privacy UE/2016/679 (GDPR) con la presente intendiamo informarLa sul trattamento dei dati personali da noi raccolti, da Lei liberamente conferiti e/o da altri soggetti comunicati a San Marco Group Spa, in particolare tramite:  
Il trattamento dei dati sarà effettuato nel rispetto delle norme privacy in vigore e improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e svolto nell’osservanza dei principi di pertinenza, completezza e non eccedenza.
  1. Identità e dati di contatto del Titolare
    San Marco Group Spa
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    Via Alta 10, 30020 Marcon (VE)
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    e-mail privacy@sanmarcogroup.it
    sito web aziendale www.san-marco.com
    sito web di gruppo www.sanmarcogroup.com
    PEC amministrazione@pec.sanmarcogroup.it
 
  1. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati (DPO)
    Responsabile della Protezione dei Dati / Data Protection Officer:
    e-mail: dpo@sanmarcogroup.it
 
  1. Categorie di dati personali trattati e modalità di trattamento
  1. Navigazione nel sito web:
Nel corso della navigazione e dell’utilizzo dei siti Web sopraindicati potranno essere raccolte e trattate alcune informazioni per esclusive finalità di sicurezza e di miglioramento del servizio offerto. Le informazioni raccolte riguardano principalmente le interazioni con i siti web, statistiche sulle pagine visitate dall’utente, data e ora di accesso, tecnologia utilizzata dall’utente. Potrebbero inoltre essere raccolte informazioni relative alla pagina di origine dell’utente e di destinazione dello stesso.
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  1. Compilazione di form:
Qualora Lei decidesse di contattare il Titolare attraverso la compilazione dei form presenti alla sezione “Contatti” dei suddetti siti web, le informazioni raccolte riguardano nome e cognome, indirizzo di residenza o domicilio, indirizzo mail, numero di telefono, codice fiscale, numero di partita IVA nonché il testo da Lei liberamente inserito. 
  1. Utilizzo del servizio E-commerce:
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  • dati comuni semplici (anagrafiche clienti, indirizzo di spedizione, dati di contatto; nome utente, sessioni IP utente, eventuale immagine associata al profilo);
  • dati generati da sessioni informatiche derivanti dall'utilizzo dell'account;
  • informazioni relative alle visite nell’area e-commerce, agli acquisti e agli ordini dei prodotti; dati relativi all'ordine anche in relazione alle scontistiche/promozioni applicate;
  1. Cliente titolare di P.Iva:
La presente informativa si rivolge anche ai clienti di San Marco Group S.p.A. titolari di P.Iva i cui dati possono essere raccolti e trattati in occasione dell’instaurazione e gestione del rapporto contrattuale.
Per quanto attiene alla tipologia di dati trattati far riferimento al paragrafo 3.b.
Le finalità del trattamento di detti dati sono indicate al paragrafo 4 e attengono esclusivamente alle finalità n.2, 6, 7, 8, 9.
  1. Finalità del trattamento, relativa base giuridica e tempo di conservazione
I dati personali richiesti o acquisiti saranno trattati esclusivamente per le finalità e sulle basi giuridiche indicate di seguito.
Finalità Base giuridica Tempo di conservazione
  1. Evadere le richieste di informazioni e di contatto, fornire servizi di assistenza e supporto tecnico e commerciale, formulate attraverso la compilazione del form nella sezione “Contatti”.
Non è richiesto il consenso in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione del servizio richiesto dall’utente o all’instaurazione e/o esecuzione del rapporto contrattuale (art.6.1.b del GDPR). Per tutta la durata del rapporto e/o del servizio offerto e comunque per un periodo non superiore a 10 anni dalla cessazione dello stesso.
  1. Per lo svolgimento di attività legate all’instaurazione, gestione e prosecuzione di rapporti commerciali e/o contrattuali.
 
  1. Per lo svolgimento dell’attività di intermediazione tra cliente e rivenditore nella fase di acquisto dei prodotti su piattaforma e-commerce
 
  1. Creazione e gestione del profilo cliente
Non è richiesto il consenso in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento, sicurezza e manutenzione (art.6.1.b del GDPR).   
  1. Per la corretta esecuzione, gestione, manutenzione, sicurezza e miglioramento del sito internet, della piattaforma e-commerce e dell’infrastruttura informatica.
Non è richiesto il consenso in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento, sicurezza e manutenzione (art.6.1.f del GDPR). Per il periodo strettamente necessario al perseguimento della finalità
  1. Svolgimento delle attività di marketing diretto;
  2. invio newsletter periodiche e comunicazioni commerciali e/o tecniche;
  3. indagini di mercato - condotte internamente o con società esterne - via mail o con operatore telefonico
È richiesto il consenso (art.6.1.a del GDPR). Per le finalità n. 6, 8: considerata la tipologia di prodotto commercializzato, 5 anni dalla ricezione del consenso.
 
Per la finalità n.7: sino ad opposizione attraverso il link riportato in ogni newsletter.
  1. Elaborazioni di dati statistici per finalità di mercato
Non è richiesto il consenso in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento e i dati vengono trattati solo come dati aggregati e senza riferimento ad identificativi utenti per finalità di studio di mercato (art.6.1.f GDPR). Trattandosi di dati aggregati non viene posto un limite di conservazione.
  1. Per adempiere a qualunque tipo di obbligo previsto da leggi, regolamenti o normativa comunitaria.
Non è richiesto il consenso in quanto il trattamento è necessario per adempiere ad obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare del trattamento (art. 6.1.c GDPR) 10 anni dalla cessazione del rapporto.
  1. Per la risoluzione di eventuali controversie legali che dovessero insorgere in corso di rapporto;
Non è richiesto il consenso in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare a tutelare sé stesso per inadempienze contrattuali o altre cause di danno (art.6.1.f GDPR); 10 anni dalla cessazione del rapporto.
 
Un eventuale rifiuto, seppur legittimo, a fornire in tutto o in parte i dati di cui sopra, potrebbe rendere difficoltoso l’accesso e l’utilizzo dei nostri applicativi web e servizi on-line e compromettere il regolare svolgimento del rapporto con la nostra struttura ed in particolare, per i dati personali definiti come obbligatori e indispensabili, potrebbe rendere impossibile l’accesso e l’utilizzo dei nostri applicativi web e servizi on-line e comportare l’impossibilità da parte nostra di effettuare il normale svolgimento delle operazioni aziendali e la regolare erogazione dei prodotti/servizi richiesti.
  1. Modalità del trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato prevalentemente con l’ausilio di sistemi informatici anche automatizzati - e potrà consistere nelle seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione e conservazione, consultazione, utilizzo, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, interconnessione, trasmissione, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione, blocco e limitazione.
Nello svolgimento delle operazioni di trattamento saranno, comunque, sempre adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge. Le metodologie su menzionate, applicate per il trattamento, garantiranno l’accesso ai dati ai soli soggetti specificati al punto 6.
 
  1. Categorie di destinatari dei dati personali
I soggetti o le categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei dati personali o a cui potranno essere comunicati sono i seguenti:
  • Legale Rappresentante del Titolare del Trattamento, DPO, amministratore di sistema e dipendenti e incaricati del trattamento delle seguenti aree: Direzione, Amministrazione e Finanza, Area Tecnica, Produzione, Logistica, Sistemi Informativi, Qualità, Marketing e Vendite.
  • Responsabili del trattamento, ad esempio: società del Gruppo San Marco, consulenti e aziende informatiche e software house, consulenti e società di consulenza, liberi professionisti, lavoratori autonomi, agenti e agenzie di rappresentanza, società di trasporto e logistica.
  • Autorità giudiziarie o di vigilanza, amministrazioni, enti ed organismi pubblici (nazionali ed esteri), ma esclusivamente al fine di adempiere ad obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria, revisori e società di revisione per i medesimi incombenti.
I dati personali potranno essere, altresì diffusi, ma solo in forma aggregata, anonima e per finalità statistiche.
  1. Conservazione e trasferimento di dati personali all’estero
La gestione e la conservazione dei dati personali avviene in cloud e su server ubicati all’interno dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo di proprietà e/o nella disponibilità del Titolare e/o di società terze, debitamente nominate quali responsabili del trattamento.
  1. Diritti esercitabili
    In conformità a quanto previsto dal GDPR, Lei può esercitare i diritti ivi indicati ed in particolare:
    1. Lei potrà sempre richiedere in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento o al Responsabile della Protezione dei Dati, copia dei Suoi dati personali, informazioni in merito alla località in cui i Suoi dati personali sono trattati e un elenco aggiornato con gli estremi identificativi di tutti i Responsabili del Trattamento e degli Amministratori di Sistema autorizzati al trattamento dei Suoi dati.
    2. In ogni momento, potrà liberamente revocare il consenso prestato, senza alcun onere e pregiudizio per la liceità dei trattamenti fino a quel momento svolti, ed esercitare i seguenti diritti dell’interessato nei confronti del Titolare del Trattamento così come previsti dal Regolamento Europeo Privacy UE/2016/679 di Accesso, Rettifica, Cancellazione, Limitazione, Opposizione, Portabilità e Reclamo al Garante Privacy.
 
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