Un momento di crescita per coloro che ogni giorno, all’interno dei punti vendita, parlano dei prodotti San Marco. Dedicato ai nuovi dipendenti dei punti vendita e anche a quei rivenditori che hanno già maturato un’esperienza sul campo, ma desiderano crescere, confrontarsi e tenersi al passo con le novità del mercato e le tecniche di vendita.
Attraverso esercitazioni e simulazioni, i rivenditori verranno stimolati a migliorare e rendere più efficace la loro comunicazione verso il cliente finale. Durante il corso non verranno trattati i prodotti e le loro applicazioni.
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Il corso completo comprende 2 moduli distinti, erogati in due date diverse.
Primo modulo
1. San Marco Group: i nostri valori e i nostri punti di forza;
2. Strategia e posizionamento dell’offerta;
3. Scenario di mercato ed evoluzione delle tecniche di vendita (dettaglio e BTB);
4. Obiettivo e competenze dell’addetto alla vendita;
5. L’importanza della assistenza tecnica, colorimetria e formazione;
6. Evoluzione del dettaglio: saper vendere oggi soluzioni;
7. Obiettivi e competenze dell’Addetto alla Vendita;
8. Le competenze tecniche e di comunicazione necessarie.
Secondo modulo
1. Principi della vendita al canale professionale e privati;
2. Le fasi della vendita al dettaglio;
3. Comunicare bene: accogliere e conoscere;
4. Analisi dei bisogni attraverso le domande;
5. Tecniche di intervista, il silenzio, far parlare il cliente;
6. Inquadrare i tipi diversi di clienti: come comportarsi con ognuno?
7. Vendere i BENEFICI dei prodotti San Marco con la tecnica C.U.B.;
8. Valorizzare la propria offerta per presentare e difendere il prezzo;
9. Concludere la trattativa nel modo migliore.
Destinatari
Rivenditori
Tipologia
Corso Teorico
Partecipanti
minimo 8 persone
Sede
Corso svolto online
Date e orari
dalle 9:30 alle 12:30